Los sistemas de telefonía tradicional están guiados por un sistema muy simple pero ineficiente denominado conmutación de circuitos. La conmutación de circuitos a sido usado por las operadoras tradicionales por mas de 100 años. En este sistema cuando una llamada es realizada la conexión es mantenida durante todo el tiempo que dure la comunicación. Este tipo de comunicaciones es denominada “circuito” porque la conexión esta realizada entre 2 puntos hacia ambas direcciones. Estos son los fundamentos del sistema de telefonía convencional.
Con el auge en los ultimos años de la Telefonia IP, la telefonia convencional analoga/digital va desapareciendo, las facildades de integracion con muchos servicios ya existentes en las comunicaciones informaticas, han permitido la aceptacion y rapida adopcion de la Telefonia IP, lograndose la incorporacion de funcionalidades que con la telefonia convencional es imposible lograrlos, pasando de ser una simple PBX-IP a todo un sistema de Comunicaciones Unificadas, en el cual ademas del servicio telefonico que todos conocemos, ofrece otros como la integracion de los mensajes de voz , libreta de contactos y fax con el correo electronico, permite ademas colaboracion por medio de salas de conferencia, desde donde pueden interactuar remotamente los participantes, asi como la facilidad de presencia con esto se logra que la comunicacion nunca se pierda ya que si el destinatario no se encuentra en su primer punto de contacto este sea localizado por los diferentes medios disponibles, finalizando con el correo electronico con un mensaje de voz, de esta manera el mensaje siempre llegara a su destinatario.
La telefonia IP aunque su plataforma de comunicacion sea la red de datos y su funcionamiento es sobre la Red IP, tiene como base y se rige por los mismo principios de la telefonia convencional, es por esto la importancia de conocer los fundamentos de la telefonia y asi comprender porque muchas cosas se siguen haciendo igual desde que se invento el telefono.
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