Entradas de la categoría 'Tutoriales de Elastix'

Micro Tutoriales de funcionalidades y configuraciones de Elastix

Elastix 2.5 Nuevas Funcionalidades

Tengo la conviccion que el diseño de un producto, siempre debe ser pensado en funcion del usuario final, “Cuanto mas simple mejor”. Uno de los problemas principales, que en mi opinion tienen muchas aplicaciones desarrolladas con Software Libre como es el caso de Asterisk es que pierden este enfoque; crean sistemas muy buenos pero con …

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Crear Conmutador en Elastix

El uso de telefonos conmutadores tambien llamados operadores, es una practica muy comun en la mayoria de lugares donde existe una PBX instalada, es una herencia de los principios de la telefonia, que se popularizo con la introduccion de las plantas telefonicas PBX. El objetivo de colocar uno o varios conmutadores es la centralizacion de …

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Conectar Panasonic TDA100 con Elastix

Hay un paradigma dificil de cambiar que esta en las mentes de algunas personas al momento de tomar decisiones que tienen que ver con soluciones de Telefonia Open Source. Piensan que las soluciones de marcas propietarias son mejores que las soluciones Open Source, este paradigma lo asocio mas a las malas instalaciones y/o proyectos inconclusos …

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Como recuperar la clave de root en Elastix

Hace un tiempo escribi un articulo de como recuperar la clave del usuario admin para ingresar a la interfaz Web de Elastix, si esta se ha perdido, para que ese procedimiento funcione es necesario tener acceso al modo CLI o modo de consola del servidor, sin embargo es muy frecuente tambien, si no se conoce …

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Envio masivo de SMS en Elastix

El uso del envio de mensajes de texto SMS se ha convertido en una gran herramienta para la generacion de campañas de mercadeo, cobros y hasta en campañas politicas, la garantia que el mensaje sera recibido es casi del 100%. Uno de los problemas del contacto por medio de una llamada telefonica es que el …

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Crear Speed Dial o Marcacion Rapida en Elastix

Los Speed Dial Code o Codigos de Marcacion Rapida, es una funcionalidad que permite a los usuarios, marcar con un numero abreviado por lo general entre 2 a 4 digitos, un numero telefonico largo de uso frecuente, puede ser un numero telefonico internacional o numeros de telefonos moviles o celulares. Es muy comun el uso …

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Troncales y Rutas en Elastix

Para muchos que recien se inician en este mundo de la Telefonia IP, tienden a confundirse o no tener muy claro la diferencia entre una troncal y una ruta; debido a diferentes consultas que he recibido con relacion a esto, he decidido crear este tutorial para explicar de una manera sencilla la diferencia y relacion …

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Como Clonar un Servidor Elastix

En variadas ocaciones me he visto en la necesidad de realizar configuraciones muy similares o casi identicas a otros servidores Elastix que estan en operacion. Aun cuando se tiene experiencia, el tiempo promedio para poner en operacion una PBX-IP Elastix, ronda un minimo de 2 horas,  dependera mucho del hardware de telefonia, del numero de …

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Convierte tu Android en un telefono IP inalambrico

Cuando se realizan migraciones de sistemas telefonicos tradicionales a Telefonia IP en el cual existen uno o mas telefonos inalambricos en uso, los usuarios de estos dispositivos siempre preguntan ¿Me va a seguir funcionando mi telefono inalambrico? la respuesta logica es NO, sin embargo existen diferentes maneras de hacerlos funcionar ya sea colocando una tarjeta …

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Asignar Codigo Contable a Extensiones en Elastix

Cuando un Servidor PBX-IP Elastix da servicio a mas de 20 extensiones, distribuidas en diferentes areas o departamentos dentro de una empresa o negocio, el control del registro de llamadas se hace un poco tedioso o complicado, en especial para la generacion de reportes, es muy comun por aspectos contables o por controles internos, que …

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Reproducir Mensaje de Bienvenida en Elastix

En este tutorial voy a explicar como configurar un audio que se reproduzca como mensaje de Bienvenida, antes que la llamada sea transferida al conmutador o cualquier extension. Esta funcion es muy utilizada en negocios que se dedican a cobranzas y/o televentas, para informar a los clientes que la llamada sera grabada, antes de ser …

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Activar FreePBX en Elastix

El problema mas grande con el que se enfrentan la mayoria de todos y todas que se inician en este mundo de la telefonia IP con Asterisk, es la dificultad en el uso de la interfaz desde la linea de comandos (CLI) y lo poco amigable que esta resulta, en especial si no se esta …

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Limitar Tiempo de Duracion de llamada en Elastix

Una de las restricciones que casi siempre me solicitan en las instalaciones de Elastix que he realizado, sin importar si son pequeños o grandes negocios, es el de limitar el tiempo de llamada, esto conciste en colgar (cortar) automaticamente despues de cierto tiempo una llamada activa. Basicamente hay dos motivos de peso para implementar esto, …

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Enrutar Extension a Numero Externo en Elastix

En varias instalaciones que he realizado, me han solicitado que asigne un numero de extension interna a numeros de lineas moviles (celulares) e incluso lineas fijas externas que no entran a la PBX-IP Elastix, esto con el proposito de facilitar la marcarcion a los usuarios internos,  ya que es mas facil recordar un numero de …

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Configurar Adaptador E1 en Elastix

El adaptador E1 de voz consiste en una Linea Digital ISDN que permite tener acceso telefonico dando la capacidad de contar con 30 canales telefonicos de 64 Kbps cada uno, permitiendo asignar 100 o mas numeros telefonicos por enlace. Los 30 canales de acceso del E1 son compartidos por todos los numeros telefonicos asignados al …

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SIP en Elastix

El procotocolo SIP es utilizado actualmente, por la gran mayoria de las plataformas de comunicaciones de Telefonia IP, incluso los fabricantes con tecnologias propietarias como Cisco, Mitel, Avaya, etc… estan incorporando el protocolo SIP en sus equipos, esto ha permitido la interconexion de sistemas telefonicos entre diferentes plataformas a traves de las redes IP, algo …

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Puertos TCP/UDP utilizados en Elastix

Una de las prestaciones que nos da la telefonia IP de manera nativa y que es casi imposible lograrlo en los sistemas telefonicos tradicionales sin hacer uso de gateway, es la de permitir instalar extensiones en sitios remotos localizadas fuera del recinto donde se encuentra la PBX-IP, “el unico requisito” es que haya un canal …

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Configuracion DTMF en Elastix

Elastix tonos DTMF

En mas de una ocacion he tenido el problema que al llamar desde uno de los telefonos SIP/IAX2 de mi PBX-IP Elastix a un sitio y me contesta un IVR o un sistema de operadora automatica (auto attendant), al digitar la opcion a la que deseo ingresar no tengo respuesta o me dice que la …

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Cambiar Musica en Espera en Elastix

Cambiar la musica en espera en Elastix

La musica en espera (MOH: Music on Hold) lo considero como un gesto de cortesia para los llamantes, es muy incomodo que lo dejen esperando al telefono escuchando nada mas un silencio  o a veces colgado escuchando los ruidos o sonidos de fondo, sin tener la certeza si la llamada esta activa o no, personalmente …

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Ejecutar Comandos de Asterisk en Elastix

Ejecutar Comandos Asterisk en Elastix

Hay una serie de comandos de Asterisk que son de gran utilidad para el diagnostico de fallas asi como para obtener informacion sobre diferentes componentes del sistema Elastix. La manera nativa de ejecutar estos comandos es hacerlo desde la consola en modo texto (Pantalla Negra) o Linea de Comandos (CLI), para un usuario avanzado de …

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