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Curso de Entrenamiento ElastixBienvenido a ElastixTech

Elastix es quizás la distribución de Asterisk mas importante que existe al momento, una infinidad de funcionalidades, un excelente soporte, buena estabilidad y miles de instalaciones funcionando en casi todo el planeta lo hacen con creces ganarse ese puesto, destacando tambien actualizaciones constantes por parte de sus creadores Palosanto Solutions, quienes en cada version nos sorprenden con nuevas funcionalidades.

ElastixTech.com nace con el propósito de compartir información, tutoriales, guias prácticas y la experiencia que por mas de una decada he adquirido en este mundo de la Telefonia IP propietaria y OpenSource, a traves de las diferentes instalaciones realizadas, desde una pbx-ip basica con un par de extensiones, hasta un Call Center con mas de 50 agentes, marcacion predictiva, grabacion de llamadas y envios masivos de mensajes SMS y de voz todo sobre Elastix.

No cabe duda que uno de los mayores problemas con lo que nos enfrentamos los hispano-hablantes es la falta de información técnica en nuestro idioma, aunque es requisito indispensable que todos los que nos dedicamos a trabajar en cualquier rama de la tecnología informática sepamos al menos leer el Ingles técnico, es mucho mas comodo y comprensible tener la información en nuestro idioma, por desgracia la información de calidad esta la mayoría de veces en Ingles. Precisamente este es uno de los objetivos de este sitio, proporcionar información relacionada con Elastix en nuestro idioma.

Poco a poco ire agregando contenido de valor que estoy seguro será de mucha ayuda en especial para aquellos novatos que se están iniciando en este mundo de Elastix, pondré mi mayor esfuerzo en publicar guias de configuración para agregar servicios o funcionalidades en los servidores PBX-IP Elastix.

Espero que la información suministrada en este sitio te sea de mucha utilidad y si de alguna manera te ayudo en aumentar tus conocimientos, con eso me sentiré satisfecho.

Cualquier comentario o sugerencia sera bienvenido, favor escribir al correo: elastixtech@gmail.com

Atentamente.

Director ElastixTech

 
 
Nefta Anaya
Director ElastixTech.com
@Nefta_Anaya
 

 Portafolio de Servicios:

 

– Entrenamiento Elastix:

Elastix se ha convertido en la plataforma de telefonia IP Open Source mas utilizada actualmente, las empresas poco a poco van migrando sus sistemas telefonicos tradicionales a Telefonia IP, la razon de mayor peso por la que seleccionan Asterisk-Elastix es el cero costo de licenciamiento, ademas de las multiples funcionalidades que sobrepasan a las de marcas propietarias. Elastix permite implementar cualquier solucion en telefonia, desde una simple PBX-IP con un par de troncales y extensiones hasta un Call Center con marcacion predictiva integrado con sistemas CRM.

Para la implementacion de estas soluciones se requiere de personal IT altamente entrenado en la plataforma Asterisk-Elastix, que sea capaz ademas de instalar, dar el soporte a las soluciones implementadas. Por este motivo he preparado un Curso de Entrenamiento Elastix 100% Practico, diseñado en base a mi experiencia y conocimientos, para que desde la primera leccion comiencen a instalar, configurar y diagnosticar problemas de cada uno de los servicios y funcionalidades Elastix.

El Curso de Entrenamiento Elastix es totalmente OFFLINE, esto significa que lo pueden descargar y tomarlo al ritmo y tiempo que cada uno desee, son guias practicas que lo llevaran de la mano Clic por Clic en cada una de las tareas a ejecutar. Ideal para todos y todas que se estan iniciando en este mundo de la Telefonia IP Asterisk-Elastix.

 

– Consultorias sobre soluciones Elastix:

Si estan pensando en implementar soluciones de Telefonia IP, Comunicaciones Unificadas, CallCenter y/o cualquier otra solucion bajo plataforma Open Source Asterisk-Elastix, puedo asesorarles y ayudarles en la implementacion, diganme cual es su necesidad sera un enorme placer apoyarlos en el proceso.

 

– Instalacion de Call Center Elastix:

Tengo experiencia en la implementacion de Call Center Elastix para diferentes ambientes de negocios ya sea para campañas salientes, entrantes o ambas, con interconexion hacia diferentes proveedores de telefonia via troncales digitales E1 y SIP para proveedores Internacionales.

 

– Sistemas de envios masivos de SMS y Voz bajo Elastix:

Este sistema se integra con el Call Center Elastix para el envio masivo de mensajes de textos SMS y/o mensajes de voz, ideal para negocios dedicados al cobro y mercadeo.

 

– Operadoras  Electronicas Auto-atendidas para oficinas virtuales:

Esta solucion esta diseñada para oficinas virtuales, adaptable perfectamente a cualquier otra necesidad, donde se requiera asignar de manera indendiente un numero telefonico con todos los servicios telefonicos necesarios para trabajadores independientes, como abogados, consultores, vendedores, etc. El sistema consiste en asignar una secretaria electronica a cada uno de los numeros, la cual contestara las llamadas de los clientes, dando las indicaciones pertinentes para ponerse en contacto con el interesado via fax, mensaje de voz, desvio a telefonos movil o fijo, retorno de llamada (callback), correo electronico, incluso escuchar una descripcion del servicio ofrecido, todo desde un solo numero telefonico.

– Interconexion multi-proveedores SIP/IAX2 para llamadas internacionales

Puedo ayudarles en la configuracion de un sistema Elastix en operacion, para la interconexion con proveedores que ofrezcan troncales SIP o IAX2 para llamadas internacionales.

 

– Integracion Elastix con sistemas CRM Open Source

Si desean implementar soluciones CRM integradas con la plataforma Elastix les ayudo en el proceso.

– Y otros servicios a demanda:

Diganme cual es su necesidad y con gusto le doy una solucion a la medida.

 

 
Si estan interesados en mis servicios me pueden escribir al correo: nefta.anaya@gmail.com
 
 

 



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Curso de Entrenamiento Elastix

Descargar Manuales y Tutoriales en PDF

Bienvenido Amig@. En esta seccion tendran acceso a descargar todos los manuales y guias de configuracion en formato PDF que he creado con el proposito que los tengan como referencia OFFLINE. Todo el contenido en esta seccion la pueden descargar totalmente GRATIS. Cada vez que coloque material nuevo les enviare un correo electronico asi como …

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Descargar Tutoriales de Elastix

Descargar en PDF los Tutoriales de Elastix En esta seccion encontraran en formato PDF los Tutoriales de Elastix publicados en el sitio ElastixTech.com, mejorados y ampliados para su descarga, tambien estan otros tutoriales de configuraciones avanzadas de Elastix que NO estan publicadas en el sitio, accesibles unicamente desde aqui. Exceptuando los manuales de contenido teorico; …

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